Centre de services

🌿 Notre engagement de service
Nous mettons toujours la satisfaction du client au premier plan. Nous traitons chaque commande et chaque service avec soin. Pour que vos achats se déroulent en toute sérénité, nous vous proposons les protections bien pensées suivantes :

🌀 Garantie de tranquillité d'esprit de 30 jours
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, tant que le produit est neuf et n'affecte pas les ventes d'occasion, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la date de réception - nous comprenons toutes les raisons de regret.

🛠 Garantie de qualité de 12 mois
Chaque produit bénéficie d'une garantie d'un an. Nous pensons qu’une bonne qualité mérite l’épreuve du temps et nous sommes prêts à nous engager à la protéger à long terme.

💎 Remplacement gratuit en cas de problèmes de qualité
Si le produit présente des problèmes de qualité dus à des facteurs non humains pendant la période de garantie, nous fournirons des services de remplacement ou de réparation gratuits, afin que vous puissiez l'utiliser en toute tranquillité d'esprit à chaque fois.

📌 Conseils
Veuillez conserver l'emballage d'origine et tous les accessoires pour un retour ou un échange en douceur.

Si le retour n'est pas dû à des problèmes de qualité, les frais d'expédition correspondants seront à votre charge. Merci pour votre compréhension.

S'il s'agit d'un cas de dommage causé par l'homme, une mauvaise utilisation, un démontage, etc., il n'est pas couvert par la garantie.

💬 Nous sommes là pour vous aider
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter le service client en ligne. Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures et à faire de notre mieux pour résoudre votre problème.